Bluerank trzeci raz z rzędu nominowany do European Search Awards!

Na ogłoszonej właśnie liście finalistów konkursu ESA 2014, Bluerank znalazł się wśród najlepszych w kategoriach związanych z przeprowadzonymi kampaniami.

Bluerank jako jedyny przedstawiciel polskiej branży SEM otrzymał nominację w dwóch z 21 kategorii:

• BEST LOCAL CAMPAIGN za kampanię Paid Search dla MMC Car Poland Sp. z o.o. 
• BEST SEO CAMPAIGN za kampanię SEO dla Motointegrator.pl.

European Search Awards to konkurs organizowany we współpracy z m.in. Search Engine Marketing Professional Organization, a w jury zasiadają światowi eksperci branży SEM. „ESA” ma na celu honorowanie najlepszych kampanii, agencji i praktyk w Europie. Bluerank już trzeci raz z rzędu znalazł się wśród finalistów konkursu, a drugi raz w historii otrzymał nominację w aż dwóch kategoriach.

„Ponowna obecność wśród najlepszych europejskich firm w branży SEM, to naprawdę coś wyjątkowego” – mówi Maciej Gałecki, Prezes Bluerank. „To z pewnością wymierny dowód, że nasza strategia dokładania najwyższej staranności podczas współpracy z klientami jest warta nakładów pracy, które codziennie wykonujemy. Fakt, że grono międzynarodowych ekspertów kolejny raz wybiera nas spośród setek otrzymanych zgłoszeń daje nam sporo powodów do dumy, ale to jednocześnie wysoko postawiona poprzeczka poziomu jakości dostarczanych usług, której nie możemy sobie pozwolić obniżyć. Jak widać doceniają to zarówno nasi klienci, jak i światowi specjaliści w branży”.

Więcej na temat European Search Awards na:
www.europeansearchawards.com

--
Redakcja

Google Analytics Summit CEE 2013 – prezentacje

Konferencja Google Analytics Summit CEE 2013 już za nami. Wydarzenie przyciągnęło prawie 600 osób zainteresowanych obszarem analityki internetowej. Widownia Multikina z uwagą śledziła zarówno informację o nowościach wprost z Mountain View, jak i porady z naszego podwórka.

Udział gości specjalnych konferencji Stefana Schnabl’a pracującego na co dzień w centrali Google w Kalifornii oraz Clancy Childs’a z londyńskiej siedziby firmy, na pewno był dla uczestników nie lada atrakcją. Zagraniczni prelegenci przyciągnęli zagraniczną publiczność, która specjalnie z tej okazji przyleciała do Warszawy. Specjalnie dla nich prezentacje polskich prelegentów były tłumaczone na język angielski.

Clancy Childs, London-based Product Manager, Google Analytics

Stefan Schnabl, Product Manager in the Mountain View office, Google Analytics

Stefan Schnabl opowiedział między innymi o mierzeniu efektów marketingu zintegrowanego przy pomocy najnowszych funkcjonalności Google Analytics. Clancy Childs wyjaśniał na czym polegają wyzwania i możliwości podczas pracy z ogromną ilością danych (np. online i offline) oraz zaprezentował nowości w Universal Analytics.

Naszym czytelnikom udostępniamy na blogu prezentacje Floriana Pertyńskiego i Macieja Gałeckiego z Bluerank.

Optymalizacja z Google Analytics .Od danych do decyzji - Google Analytics Summit PL&CEE 2013 from Bluerank

Dane są ekscytujące (pod warunkiem, że wyciągamy z nich wnioski).

Florian przedstawił proces wiodący od danych do decyzji, które mają wpływ na rzeczywistość biznesową firmy. Poprzez aspekt dojrzałości kultury analitycznej w organizacji, zaprezentował rolę analityka w działaniach marketingowych. Więcej na ten temat możecie dowiedzieć się z artykułu opublikowanego w Pulsie Biznesu.

Jak skutecznie liczyć rentowność działań marketingowych dzięki ścieżkom wielokanałowym :: Google Analytics Summit PL&CEE 2013 from Bluerank

Maciej Gałecki przedstawił zagadnienie przypisywania konwersji, w obrębie ścieżek wielokanałowych, w Google Analytics. Jeśli nie macie doświadczenia w tym temacie polecamy zacząć od lektury kilku artykułów na naszym blogu.

Zdjęcie pamiątkowe uczestników GA Summit CEE 2013

Jako organizator Google Analytics Summit CEE 2013 jesteśmy dumni, że konferencja przyciągnęła aż tyle osób. Mamy nadzieję, że za rok spotkamy się w jeszcze większym gronie.

--
Redakcja

Najnowsze funkcjonalności Google Analytics - wieści zza oceanu

Zbigniew Nowicki z Bluerank i Avinash Kaushik z Google

Jak co roku, delegacja Bluerank zaopatrzona w iPhony i designerskie okulary przeciwsłoneczne, wybrała się do Kaliforni na Google Analytics Summit. Już w trakcie pierwszego dnia dowiedzieliśmy się o ponad 10 nowych funkcjonalnościach planowanych przez Google w najbliższej przyszłości. Poniżej kilka z nich:

1. Migracja do Universal Analytics

Dotychczas, chcąc skorzystać z funkcjonalności Universal Analytics, użytkownicy musieli stworzyć nową właściwość Google Analytics. Dlatego, dla zachowania ciągłości danych, najczęściej mieliśmy do czynienia z równoległą implementacją obu wersji platformy. Nowa funkcjonalność ma umożliwić płynną migrację z tradycyjnego Google Analytics do Universal.

Naszym zdaniem: To kluczowa funkcjonalność, która zmieni rynkowy status Universal Analytics z eksperymentu na realnego konkurenta platform analitycznych klasy enterprise.

2. Eksport niepróbkowanych, nieprzetworzonych danych do Google BigQuery

Bolączką właścicieli dużych serwisów korzystających z Google Analytics, jest próbkowanie danych. Dodatkowo, raz skonfigurowane wymiary i metryki nie mogą być edytowane retrospektywnie. Praktycznie oznacza to, że błędnie skonfigurowany filtr lub cel powoduje nieodwracalne zniekształcenie danych. Dostęp do niepróbkowanych i nieprzetworzonych danych (raw data) pozwoli na zaawansowaną segmentację poza interfejsem Google Analytics.

Naszym zdaniem: Darmowy produkt Google znów wkracza w domenę rozwiązań płatnych. Celem Google jest także integracja BigQuery, jako narzędzia do przetwarzania dużych ilości danych (big data) w modelu SaaS.

3. Integracja danych demograficznych

Google od dłuższego czasu stara się osiągnąć to, czym dysponuje Facebook, czyli dostęp do danych demograficznych. Segmenty demograficzne to nieocenione narzędzie umożliwiające bardziej zaawansowane targetowanie użytkowników. W swojej prezentacji, Google przedstawił raporty GA zawierające wiek i płeć użytkowników.

Naszym zdaniem: Poza profilowaniem behawioralnym, dane demograficzne pochodzą przede wszystkim z Google Plus, które póki co nie ma dużego zasięgu w Polsce. Jeśli Użytkownicy G+ traktowani będą w raportach jako grupa statystyczna, raporty demograficzne dla Polski (jeśli Google zdecyduje się je wprowadzić w naszym obszarze geograficznym) będą na początku niedokładne.

Powyższe informacje to na pewno jedne z najistotniejszych zmian planowanych przez Google. Dalszych komentarzy na temat nowych funkcjonalności spodziewamy się usłyszeć od przedstawicieli Google na Google Analytics Summit Polska już za trzy tygodnie, 22 października w Warszawie.

--
Florian Pertyński, Web Analyst w Bluerank

Zapraszamy na pierwszą w Polsce konferencję Google Analytics Summit!

Jeśli chcielibyście uczestniczyć w wyjątkowym wydarzeniu, obfitym w wiedzę i wymianę doświadczeń związanych z użyciem najpopularniejszego narzędzia do analityki internetowej, to pięknie się składa. Już 22-go października w Warszawie, odbędzie się pierwsze w Polsce spotkanie twórców i użytkowników Google Analytics. Współorganizatorem konferencji jest Bluerank.

Wszystkich zajmujących się i zainteresowanych analityką internetową zapraszamy do warszawskiego Multikina, gdzie będzie można skonfrontować swoje doświadczenia z prelegentami wprost z Google USA i UK - twórcami narzędzia do tego typu działań oraz certyfikowanymi partnerami Google – m.in ekspertami agencji Bluerank.

Niezwykle ważnym elementem zasługującym na Waszą uwagę będzie udział specjalnych gości  z Mountain View i londyńskiej siedziby Google. Stefan Schnabl oraz Clancy Childs nie tylko przedstawią Wam swoje prelekcje, ale także będą do Waszej dyspozycji przez cały czas trwania wydarzenia. Ich obecność będzie również niepowtarzalną szansą na poznanie najświeższych informacji prosto z Doliny Krzemowej oraz tych dotyczących planów Google na 2014 rok.

Co więcej, uczestnicząc w spotkaniu zdobędziecie wiedzę na temat praktycznego wymiaru korzystania z Google Analytics. Doświadczenia i trendy z polskiego rynku zaprezentują dla Was przedstawiciele czołowych agencji SEM w Polsce.

Do udziału w konferencji GA Summit zapraszamy wszystkich interesujących się obszarem analityki internetowej. Natomiast ci z Was, którzy zajmują się nią na co dzień, wręcz nie mogą przegapić takiej szansy! Ponieważ konferencja ma charakter edukacyjny, cena wejściówki to jedyne 299 zł netto.

Do zobaczenia 22 października w Warszawie.

Więcej informacji znajdziecie na stronie:
www.gasummit.pl

--
Redakcja

Blueffect 2013 - wybrane prezentacje na temat web analytics

Prawie miesiąc temu miał miejsce II Ogólnopolski Kongres Efektywności – Blueffect.  Wydarzenie to przyciągnęło około 200 uczestników zainteresowanych wykorzystaniem analityki internetowej w biznesie. Znaleźli się wśród nich analitycy webowi, specjaliści do spraw e-marketingu oraz e-commerce, a także kadra zarządzająca.

Tegoroczna edycja Blueffect składała się z dwóch ścieżek tematycznych: ogólnej oraz e-commerce, w obrębie których 14 ekspertów z Polski, Europy i USA podzieliło się swoją wiedzą i doświadczeniami.  Chcielibyśmy bardzo podziękować, że podobnie jak rok wcześniej, zaszczyciliście nas swoją obecnością podczas tego wydarzenia. Wysoka ocena poziomu merytorycznego Kongresu oraz jego organizacji pozwala nam wierzyć, że idziemy w dobrym kierunku, a takie wydarzenia są w branży internetowej zdecydowanie potrzebne.

Z czytelnikami naszego bloga chcielibyśmy podzielić się trzema wybranymi prezentacjami, które zostały przedstawione podczas Blueffect.

Blueffect 2013 - Ścieżki wielokanałowe i atrybucja konwersji from Bluerank

Maciej Gałecki, CEO w Bluerank, przedstawił jak precyzyjnie przypisywać udział w sprzedaży wszystkim działaniom e-marketingowym. Między innymi jak poprawnie analizować proces decyzyjny eKlienta, zwłaszcza kiedy powraca na nasz serwis z różnych miejsc w Sieci. Jeśli chcecie dowiedzieć się więcej o ścieżkach wielokanałowych i atrybucji konwersji, zapraszamy do bardziej szczegółowych wpisów na ten temat.

Blueffect 2013 - Skuteczna segmentacja klientów w Google Analytics from Bluerank

Pavel Jasek, Head of Analytics w czeskiej agencji Dobry Web, zaprezentował przykłady i najlepsze praktyki dokładnej analizy danych. Przedstawił również zasady zaawansowanej segmentacji użytkowników w celu zwiększenia przychodów firmy. Czy jesteście pewni, że rzeczywiście wiecie co jest prawdziwym współczynnikiem konwersji Waszych stron internetowych? Pavel pokazał, że odpowiedź na to pytania nie zawsze jest taka oczywista.

Blueffect 2013 - Social Media Analytics from Bluerank

Łukasz Misiukanis, CEO w Socializer S.A., postanowił podzielić się z uczestnikami Kongresu swoją receptę na skuteczny pomiar mediów społecznościowych. Nie jest chyba dla nikogo zaskoczeniem, że i w tym obszarze narzędzia analityczne bywają bardzo przydatne w zakresie optymalizacji działań marketingowych. Łukasz przedstawił od czego zależy udana kampania performance'owa w social media oraz jak mierzyć, oceniać i poprawiać skuteczność takich kampanii.

Drugiego dnia Kongresu część uczestników miała okazję w praktyce sprawdzić świeżo nabytą wiedzę podczas specjalnych sesji warsztatowych.

--
Redakcja

Co każdy marketer powinien wiedzieć o analityce internetowej?

Już 26 czerwca Blueffect, czyli II Ogólnopolski Kongres Efektywności. Podobnie jak rok temu, zaprosiliśmy na to wydarzenie międzynarodowych ekspertów z zakresu analityki webowej, by podzielili się z Wami swoją wiedzą i doświadczeniem. Ponadto, tegoroczna edycja Blueffect została poszerzona o część warsztatową, podczas której będziecie mieli okazję przetestować nabytą wiedzę pod okiem specjalistów.

Zależy nam, byście jeszcze lepiej zapoznali się z zaletami praktycznego wykorzystania analityki internetowej w biznesie. Przygotowaliśmy więc specjalną infografikę. Poniżej dostępny jest jedynie jej fragment. Jeśli chcecie poznać kolejne 4 punkty oraz ocenić poziom dojrzałości analityki internetowej w swojej organizacji, zapraszamy do pełnej wersji.

Zobacz całą grafikę pod adresem: http://blueffect.pl/infografika.html#info

--

Redakcja

Rozwój analityki internetowej w Polsce - Web Analytics in Poland 2013

Jak sami dobrze wiecie, temat analityki internetowej jest nam bardzo bliski. Regularnie publikujemy informacje i porady z tej dziedziny. Cieszymy się więc, że już po raz drugi mamy przyjemność zaprosić Was do udziału w badaniu zorganizowanym przez Ralfa Habericha z firmy Webtrekk. W krótkiej ankiecie możecie wypowiedzieć się na temat swoich doświadczeń związanych z analityką internetową. Badanie jest dostępne pod adresem:

http://bit.ly/Analytics_Poland

Dane zostaną zebrane i zaprezentowane w specjalnym raporcie. Premiera raportu będzie miała miejsce już 26 czerwca 2013, podczas Blueffect - II Ogólnopolskiego Kongresu Efektywności.

Jest to już druga edycja wydarzenia poświęconego w całości skutecznemu wykorzystaniu analityki internetowej w biznesie. Poprzednia edycja Kongresu została zakończona prośbą o udział w badaniu Ralfa, co pozwoliło nam zebrać bardzo ciekawe dane, które udostępniliśmy Wam w formie raportu.  Mamy nadzieję, że w tym roku uda nam się przebadać jeszcze więcej osób, a następnie przedstawić Wam, jak zmienił się status analityki internetowej przez ostatni rok.

The status of web analytics in Poland from Ralf Haberich

Przypominamy, że w tegorocznej edycji Blueffect również będziecie mogli zobaczyć wystąpienie Ralfa Habericha, który zrealizuje temat ”Quo Vadis Analytics - Trends, Insights and Future in Poland and Worldwide”. Uczestników zeszłorocznego eventu ucieszy na pewno fakt, że jednym z prelegentów znów będzie Pavel Jasek z czeskiej agencji Dobry Web. Rok temu jego wystąpienie zebrało niezwykle pozytywne recenzje. Wśród prelegentów znajdą się również Nikki Rae (Managing Director, Future Insight Analytics Ltd.) oraz Diane M. Magers (Customer Experience Executive, Sysco Corporation).

Zapraszamy do zapoznania się pełnym programem konferencji na stronie - www.blueffect.pl

--
Redakcja

12 edycja SEMcamp – opinie Bluerank o wydarzeniu

Wczoraj, czyli 7 marca, w Warszawie odbyło się dwunaste już spotkanie specjalistów z branży SEM –SEMcamp. Na konferencję wybrała się część naszego działu SEO. Wśród sześciu prelekcji najbardziej zainteresowało nas ostatnie wystąpienie Cezarego Glijera – „Kto bierze odpowiedzialność za skutki pozycjonowania”

Cezary opowiadał o następstwach fali banów i filtrów, jakie miały miejsce na początku 2012 roku przede wszystkim, jako reakcja Google na nadużywanie systemów wymiany linków. Dość ogólnie przedstawił problematykę odpowiedzialności za skutki pozycjonowania. Teza tej części wystąpienia wskazywała na to, że to przede wszystkim klient agencji lub pozycjonera odczuwa negatywne skutki działań Black Hat SEO. Prelegent omówił także pokrótce aspekty prawne umów pozycjonerskich. Cała prezentacja była ciekawa i poprowadzona z dużą dawką humoru. Cezary opierał swoje wnioski przede wszystkim na zdarzeniach, które miały miejsce  na początku 2012 roku. Chodziło mu między innymi o zamieszanie związane ze zniknięciem wiodących porównywarek cen, z pierwszych stron wyników wyszukiwania Google. Przypominamy, że zdarzenie to oraz jego konsekwencje dla porównywarek cen, opisaliśmy dokładnie w specjalnym raporcie Bluepaper - Jak wrócić na pierwszą stronę w Google? Niestety, nadal możemy przypuszczać, że zabronione przez regulamin Google praktyki wciąż są stosowane. Taką konkluzją podzielił się z nami także Cezary Glijer.

--
Maciej Wicenciak, Link Building Specialist

Universal Analytics – (r)ewolucja w Google Analytics w roku 2013

Niespełna miesiąc temu w kalifornijskim Mountain View miało miejsce jedno z najważniejszych wydarzeń dla użytkowników Google Analytics – Google Analytics Summit 2012. Internetowy gigant przedstawił jakich nowości można spodziewać się w przyszłym roku i wszystko wskazuje na to, że jest na co czekać.

Najważniejszą z zaprezentowanych nowości był Universal Analytics. Dzięki zastosowaniu nowego kodu, skrypt GA będzie o 80% lżejszy, łatwiejszy w instalacji, a dodatkowo będzie opierał się na tylko jednym pliku cookie. Oznacza to, że standardowe ciasteczka utm odejdą w zapomnienie. Ponadto, poza samym przyspieszeniem wczytywania strony i  procesu instalacji, ułatwi to np. integrację systemów CRM.

Nie jest to jednak wszystko. Największą i najbardziej rewolucyjną zaletą UA będzie to, że pozwoli on na przypisanie użytkownikowi unikalnego ID, przy zachowaniu prywatności użytkowników. Umożliwi to:

•    śledzenie tego samego użytkownika niezależnie od urządzenia, z którego korzysta (czy to komputer, smartfon, czy tablet),  a więc bardziej szczegółowe ustalenie Customer Lifetime Value.
•    śledzenie użytkowników, konwersji, itp. także offline!

W jaki sposób?

Google zaprezentowało tę funkcję wykorzystując czytniki RFID identyfikatorów osób wchodzących na ich kampus. Dzięki specjalnej konfiguracji GA, każde wejście traktowane było jako wizyta. Prawdę mówiąc, jedynym ograniczeniem tej funkcji pozostaje nasza wyobraźnia. Niezależnie od tego czy odnotowywane będą zeskanowania kodu QR w kawiarni, czy zamówienia telefoniczne w sklepie wysyłkowym - wszystkie dane będą mogły zostać wykorzystywane w Google Analytics. Dane dotyczące sesji użytkownika będą bowiem zapisywane po stronie serwera, nie zaś w plikach ciasteczek. Dzięki temu, marketerzy uzyskają większe możliwości optymalizacji ROI, koncentrując się np. na wybranym kanale.

Analityka w/g Google obecnie:

 Universal Analytics:

Modelowanie odniesień w Google Analytics

Kolejnym nowym narzędziem, które bezpośrednio umożliwi optymalizację ROI będzie modelowanie odniesień (ang. attribution modeling). Do tej pory było ono dostępne tylko dla korporacyjnych użytkowników GA Premium, ale już niedługo z narzędzia korzystać będzie mógł każdy. Funkcjonalność jest rozszerzeniem raportów ścieżek wielokanałowych, o elastyczność przypisania konwersji. Wyeliminuje to m.in. rozbieżność między danymi konwersji AdWords i GA oraz pozwoli na bardziej obiektywne spojrzenie na atrybucję konwersji. Nowością będzie tutaj również wydłużenie okresu podglądowego do 90 dni.

Jako Partnerzy Google Analytics, obecnie testujemy narzędzie na kontach niektórych z naszych klientów.

Jeszcze lepsza optymalizacja ROI

Wszystkie zaprezentowane podczas wydarzenia funkcje zdają się oscylować wokół optymalizacji ROI. Następnym tego przykładem może być możliwość ułatwionego importu danych o kosztach z innych niż AdWords źródeł, np. z reklam wyświetlanych w wyszukiwarce Bing lub na Facebooku.

Ponadto, zakładka źródła odwiedzin (ang. traffic sources) zmieni się na pozyskania (ang. acquisitions). Oczywiście źródła będą ciągle dostępne, przedstawione jednak zostaną w bardziej przejrzysty sposób, koncentrując się na konwersjach.

Podsumowując, przyszły rok będzie pełen nowości także w kontekście Google Analytics. Przyniesie zarówno więcej możliwości śledzenia ROI i optymalizacji działań marketingowych, jak i szereg nowych funkcji związanych z Universal Analytics. Więcej informacji o nowych funkcjach pojawi się na naszym blogu tak szybko, jak tylko będzie to możliwe!

--
Maciek Stanasiuk, Junior Consultant w Bluerank

Zwiększ sprzedaż w oparciu o SEO - eCommerce Standard 2012

Podczas konferencji eCommerce Standard 2012 Rafał Wosztyl (DOZ.pl) i Tomasz Sąsiadek (Bluerank) zaprezentowali temat "Budowanie wizerunku i wzrostu sprzedaży w oparciu o potencjał wyszukiwania na przykładzie kampanii SEO dla doz.pl".

Pełną prezentację z tego wystąpienia możecie zobaczyć poniżej:

eCommerce Standard 2012 - Budowanie wizerunku i wzrostu sprzedaży w oparciu o potencjał wyszukiwania from Bluerank

Wnioski: 

Działania SEO prowadzone są często dla ograniczonej liczby najbardziej popularnych i oczywistych fraz. Tymczasem wyjście poza utarty schemat i wykorzystanie całego potencjału wyszukiwania oparte o wnikliwą analizę danych, potrafi dać bardzo dobre wyniki. Świadczy o tym kampania zrealizowana przez Bluerank dla portalu Dbam o Zdrowie - DOZ.pl. Skuteczność przygotowanej strategii działań i osiągnięty efekt biznesowy zostały docenione nominacją do European Search Awards w kategorii “Best SEO campaign”.

--
Redakcja

Czym się zajmuje analityk w Polsce oraz jakich narzędzi używa?

Podczas konferencji Internet 2K12, Zbigniew Nowicki zaprezentuje wnioski z raportu Web Analytics Survey - Study 2012. Pozycja analityki internetowej w Polsce. Będzie to oficjalna premiera raportu, który w późniejszym czasie zostanie udostępniony w naszym serwisie.

Badanie zostało przygotowane przez Ralfa Habericha z niemieckiej firmy Webtrekk, a nasza agencja wspomogła go w realizacji tego przedsięwzięcia na terenie Polski.

Obaj Panowie udzielili wywiadu redakcji Internet Standard. Poniżej prezentujemy jego fragment:

Internet Standard: Czym jest analityka i czym się różni od statystyki? Jaką oferuje wartość dodaną?
 
Ralf Haberich: Osobiście używam definicji: analityka mierzy sukces naszej działalności w Sieci i dostarcza wskazówek, jakie decyzje podejmować w przyszłości by ten sukces utrzymać. Różnica tkwi głównie w przedziale czasowym. Statystyka dostarcza nam zestawienia danych z przeszłości, podczas, gdy analityka - z założenia - koncentruje się na przyszłości.
Zbigniew Nowicki: Po pierwsze, trudno w temacie analityki mówić o wartości dodanej w stosunku do statystyki i odwrotnie. Analityka przy prognozowaniu trendów korzysta ze statystyki, gdzie trzon procesu opiera się na eksperckiej ocenie zgromadzonych danych oraz identyfikacji konkretnych schematów i zdarzeń. Mówimy, że coś jest statystycznie możliwe w ramach przeprowadzonej analizy danych - czyli analityki internetowej.
Ralf Haberich: To właśnie dzięki analityce możesz stać się lepszym marketerem w Internecie. Poprawa wyników finansowych to zawsze cel nadrzędny…

Zapraszamy do zapoznania się z pełną wersją wywiadu, którego Zbigniew Nowicki i Ralf Haberich udzielili redakcji Internet Standard, czyli organizatorowi zbliżającej się konferencji Internet 2K12.

--
Redakcja

Blueffect - wybrane wystąpienia prelegentów

Blueffect – I Ogólnopolski Kongres Efektywności za nami. Wydarzenie przyciągnęło uwagę wielu osób zainteresowanych tematyką biznesowego wykorzystania analityki webowej. Wystąpienia polskich i zagranicznych prelegentów pozwoliły uczestnikom konferencji zapoznać się z najnowszymi światowymi trendami w analityce internetowej. Poniżej wybrane prezentacje przedstawione na Kongresie.

Maarten Berge (iProspect) w swojej prezentacji pokazał, iż firmy posiadające dane i statystyki dotyczące aktywności użytkowników, często nie wiedzą, jak z nich skorzystać. Brak wiedzy - jak analizować pozyskiwane dane, prowadzi do problemów związanych z wyciąganiem właściwych biznesowych wniosków. W drugiej części swojego wystąpienia Maarten Berge zaprezentował case study. Prelegent przedstawił bardzo ciekawy sposób wykorzystania analizy w czasie rzeczywistym (robionej za pomocą narzędzia Google Analytics) do zmierzenia efektów emisji reklamy telewizyjnej i reakcji użytkowników.

Webanalytics as inspiration - Maarten Berge

View more presentations from Bluerank

Geddy van Elburg z Ionmoon podczas dwóch wystąpień oczarowała publiczność swoją energią, optymizmem i zaangażowaniem. Uczestnikom Kongresu zdradziła, jak radzić sobie w sytuacji, gdy w firmie nie ma analityka - specjalisty. Kolejni prelegenci chętnie odwoływali się do wniosków, jakie przedstawiła w swoim wystąpieniu. Van Elburg zasugerowała, że skuteczna analityka webowa nie polega na przeliczaniu danych, a na wykorzystaniu tych informacji do rozpoznania i zinterpretowania zachowań internautów. Analityk webowy zajmuje się ludźmi – ich potrzebami, przyzwyczajeniami, upodobaniami, a liczby pozyskiwane z aplikacji to jedynie droga do celu. Trafnie zilustrują to zjawisko przytoczone przez prelegentkę cytaty: „Analysing websites is not only about data. It is about human behaviour.” oraz “The biggest challenge for any web analyst is translating data into actionable insights.”.

Analyses with no web analyst on board

View more presentations from Bluerank

Geddy van Elburg przedstawiła również stary oraz obecny model lejka zakupowego.

W swojej drugiej prezentacji podczas Blueffect, Geddy van Elburg położyła nacisk na wyjaśnienie problemu, jaki stanowią różnice prawne dotyczące plików cookies w krajach europejskich. Geddy opowiedziała o problemach wynikających z braku świadomości w sposobie i celu działania "ciasteczek", na przykład o strachu wśród użytkowników, który skutkuje mniejszą ilością zakupów dokonywanych online. Jeśli właściciel serwisu rozpoczyna działalność w innych krajach, powinien przed wejściem na nowy rynek sprawdzić obowiązujące tam prawo. Problemem może być brak jednoznacznego określenia czym jest "targetowanie na użytkowników" z danego kraju. Obecnie przyjmuje się, że jeśli wchodzimy na rynek angielski z reklamami dla angielskich użytkowników i jeśli posiadamy angielski content oraz domenę ".co.uk" - to jest to rozumiane jako ”targeting”. Jeśli jednak mamy tylko content w języku angielskim, to nie jest to rozumiane jako ”targeting”. Jeśli zmiana prawa doprowadzi do ujednolicenia przepisów, to użytkownicy będą czuć się bezpieczniej i prawdopodobnie wzrośnie poziom sprzedaży online. Geddy zachęcała również do zapoznania się ze stroną www.digitalanalyticsassociation.org, gdzie można znaleźć wiele ciekawych informacji na ten temat.

EU & Cookies. Prawo w analityce webowej - Geddy Van Elburg

View more presentations from Bluerank

Pavel Jasek z czeskiej agencji Dobry Web, przedstawił bardzo ciekawy sposób na zastosowanie strategii cross-sellingu na bazie danych dostępnej poprzez aplikację Google Analytics. Osoby zainteresowane skorzystaniem z rozwiązania, które genialnie sprawdza się w serwisie Amazon, powinny rozpocząć od analizy danych historycznych z Google Analytics. Następnie warto ocenić potencjalne zyski z połączenia produktów i na początek spróbować implementacji dla najpopularniejszych towarów w serwisie. Pavel Jasek przedstawił również narzędzia pozwalające na automatyzację procesów generujących połączenia między produktami.

How to start with cross-sell analysis - Pavel Jašek

View more documents from Bluerank

Lasse Larvanko (Tulos) przestawił rozwój i perspektywy analityki webowej. Jego zdaniem analityka pierwszego stopnia to zliczanie ruchu, klików, a zmiany w serwisie na podstawie wyciągniętych wniosków wprowadzane są co 3 - 6 miesięcy. Analityka drugiego stopnia to śledzenie pieniędzy, obliczanie ROI i wprowadzanie zmian w serwisie, co 3 - 6 dni. Obecne trendy w analityce prowadzą nas do wnikliwej obserwacji ludzi, mierzenia ich aktywności i odczuć, a ponadto, permanentnego dostosowywania serwisów do preferencji użytkowników. Lasse w swojej prezentacji odniósł się do słów Johanna Wolfganga von Goethe: "Knowing is not enough; We must apply. Willing is not enough; We must do!". By zobrazować ogromną wartość częstych zmian w serwisie, Lasse przedstawił wiele przykładów małych zmian, które przyniosły bardzo pozytywne efekty.

More right customers from the web - Lasse Larvanko

View more presentations from Bluerank

--
Redakcja

Konkurs Blueffect - wygraj wejścówkę na I Ogólnopolski Kongres Efektywności

Zasady są proste, nagrody atrakcyjne. 

Wystarczy, że:

1. Polubicie naszą stronę na FB - www.facebook.com/bluerank.agency
2. Klikniecie w zakładkę konkursową i wykonacie jedno proste zadanie.
3. Cierpliwie poczekacie na piątkowe ogłoszenie wyników.

W nagrodę możecie otrzymać jedną z 3 wejściówek na Blueffect - I Ogólnopolski Kongres Efektywności.

Oto, dlaczego warto starać się o nagrodę - podczas Kongresu poznacie:

• optymalny dobór narzędzi do analizy działań promocyjnych w Sieci,
• proces podejmowania trafnych decyzji biznesowych na podstawie zgromadzonych danych,
• sposoby mierzenia efektów działań w mediach społecznościowych,
• zasady monitoringu wskaźników kształtujących strategię sprzedaży online,
• metody na poprawę wzrostu rejestracji i sprzedaży na stronie WWW,
• kolejne kroki klienta, który otrzymał Twoją ofertę mailową.

Nie czekajcie więc i już teraz weźcie udział w zabawie.

Życzymy powodzenia!

--
Redakcja

Śledzenia kampanii mailingowych w Google Analytics

Wielkimi krokami zbliża się Blueffect, czyli I Ogólnopolski Kongres Efektywności. Wydarzenie jest w całości poświęcone wykorzystaniu analityki internetowej podczas prowadzenia działalności biznesowej online. Z tej okazji postanowiliśmy przygotować tekst przedstawiający, w jaki sposób praktycznie wykorzystać narzędzie Google Analytics do monitorowania mailingów. Temat dużo dokładniej omówi podczas Kongresu Efektywności Krzysztof Dębowski z firmy SARE. Poprowadzi wykład "Analityka w służbie e-mail marketingu", czyli wykorzystanie wiedzy z analizy do optymalizacji działań w kampaniach mailingowych.

Działania sprzedażowe i promocyjne z wykorzystaniem kanału jakim jest Internet to obecnie obowiązek nie tylko dużych, lecz również małych i średnich firm. Marketing internetowy to na dzień dzisiejszy dużo więcej niż posiadanie własnej strony WWW. To organizacja kampanii reklamowych, których efektywność można i trzeba mierzyć, by móc ocenić ich opłacalność.
 
Z naszych obserwacji wynika, że czasem nawet proste i oczywiste działania analityczne bywają pomijane. Może się zdarzyć, że firma inwestuje w analitykę instalując darmową aplikację Google Analytics na swoim serwisie i uznaje, że sam fakt, iż ma możliwość dokładniejszego śledzenia ruchu na stronie oraz źródeł wejść jest wystarczający, by punkt o nazwie „analityka” można było uznać za zrealizowany.  Takie podejście zupełnie pomija zagadnienie jakim jest np. tagowanie linków, pomocne podczas organizacji kampanii promocyjnych online.

Tagowanie linków w mailingach i newsletterach

Mailingi i newslettery to wciąż bardzo użyteczne narzędzia marketingowe, skuteczne szczególnie w przypadku komunikacji z użytkownikami, którzy znają naszą markę. Warto jednak każdorazowo kontrolować, jak odbiorcy reagują na zaproponowane w mailach promocje lub informacje. Pozwoli to określić zarówno zasięg mailingów, jak również ich skuteczność. Jeśli nie oznaczymy linków w kampaniach mailingowych, przekliki z nich  zobaczymy w raportach Google Analytics, jako ruch bezpośredni lub ruch z witryn odsyłających.Oto kilka praktycznych porad, w jaki sposób uniknąć tej sytuacji,  wspomagając mailingi narzędziem Google Analytics.

Warto skorzystać z narzędzia do budowy adresów URL, wpisując tam następujące wartości:

•    Adres URL witryny - np. http://bluerank.blogspot.com/2011/07/analiza-sciezek-konwersji-nowe.html
•    Kampania źródło - np. newsletter
•    Medium kampanii - np. email
•    Nazwa kampanii - np. newsletter_25

Wygenerowane linki powinny zostać użyte w wiadomości email zarówno w tekście, jak i w grafikach np. jako podlinkowane przyciski. W  jaki sposób konstruować otagwane linki w praktyce, pokażemy na przykładzie naszego firmowego newslettera (osoby zainteresowane subskrypcją prosimy o kontakt :).

- Element utm_source odpowiada za poprawną identyfikację źródła wejść. W naszym przypadku warto wykorzystać go do nadania niepowtarzalnej nazwy "newsletter", by odróżnić w czasie wejścia użytkowników z kolejnych emisji.

- Element utm_medium odpowiada za określenie tzw. medium wejścia, czyli - najprościej mówiąc - charakteru wizyty. Ponieważ wszystkie newslettery wysyłamy drogą e-mail, nadanie wartości 'email' będzie tu najlepszym rozwiązaniem. Dzięki temu w przyszłości, będziemy mogli sprawdzić przekrojowo, jak wiele wejść pozyskaliśmy z wiadomości e-mail, które wysyłamy do użytkowników, by skonfrontować je np. z wejściami z wyszukiwarek, kampanii bannerowych, czy dowolnego innego kanału.

- Element trzeci to utm_campaign, dzięki któremu możemy nadać niepowtarzalną nazwę dla działania reklamowego (kampanii), które realizujemy. Ponieważ chcemy rozróżnić skuteczność każdego newslettera postanowiliśmy, że za każdym razem nazwa kampanii przyjmie postać newsletter_[nr], gdzie parametr [nr] jest liczbą porządkową kolejnej emisji.

- w naszych newsletterach rozsyłamy najczęściej kilka odnośników do notek blogowych. Aby zrozumieć, które tematy najbardziej interesują czytelników newslettera, każdemu odnośnikowi przyporządkowujemy jeszcze jeden parametr rozróżniający - utm_content. Dzięki niemu możemy rozróżnić ilość kliknięć w każdy z linków z osobna i doskonale wiemy o czym pisać w przyszłości.

Przykładowe otagowane linki wyglądają następująco

Oto trzy notki dotyczące analizy ścieżek konwersji w Google Analytics, a także notka traktująca o ochronie marki w wyszukiwarce oraz materiał poświęcony naszemu eksperymentowi odnośnie wpływu pogody na poziom ruchu w serwisie. Wszystkie 5 tekstów zostało otagowanych w jednym newsletterze.

http://bluerank.blogspot.com/2011/07/analiza-sciezek-konwersji-nowe.html?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content= analiza-sciezek-konwersji-nowe&utm_campaign=newsletter_25

http://bluerank.blogspot.com/2011/07/analiza-sciezek-konwersji-conversion.html?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content= analiza-sciezek-konwersji-conversion&utm_campaign=newsletter_25

http://bluerank.blogspot.com/2011/08/analiza-sciezek-konwersji-praktyczne.html?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content= analiza-sciezek-konwersji-praktyczne&utm_campaign=newsletter_25

http://bluerank.blogspot.com/2011/08/jak-ochronic-swoja-marke-w-wyszukiwarce.html?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content= jak-ochronic-swoja-marke-w-wyszukiwarce&utm_campaign=newsletter_25

http://bluerank.blogspot.com/2011/08/wpyw-pogody-na-poziom-ruchu-w-serwisach.html?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content= wpyw-pogody-na-poziom-ruchu-w-serwisach&utm_campaign=newsletter_25

Dane z wejść w aplikacji Google Analytics prezentują się w następujący sposób

Co warto śledzić? Co można pominąć?

Jeśli korzystamy z kampanii reklamowej prowadzonej za pomocą Google AdWords, a nasze konto jest zintegrowane z kontem Google Analytics nie trzeba tagować adresów URL. Google Analytics będzie automatycznie śledzić wszystkie kampanie AdWords.

Nie taguje się bezpłatnych linków słów kluczowych z wyszukiwarek. Nie trzeba także tagować linków pochodzących ze stron kierujących, takich jak portale czy witryny stowarzyszone z reklamodawcą. Google Analytics automatycznie wykrywa nazwę wyszukiwarki oraz słowo kluczowe z bezpłatnych skierowań, a miary tych skierowań są odzwierciedlane w raportach, z reguły na listach "Organiczne". Google Analytics wykrywa także skierowania z innych witryn i wyświetla je w raportach, niezależnie od tego, czy zostały otagowane czy nie.

Otagować należy jednak wszystkie linki słów kluczowych opłacanych poza programem AdWords, w tym banery i inne reklamy oraz linki w promocyjnych mailach oraz działaniach w social media. Co ciekawe można też śledzić działalność reklamową prowadzoną offline (np. skuteczność ulotek reklamowych). Tematy te rozwiniemy w jednej z kolejnych notek.

--
Redakcja

Blueffect - I Ogólnopolski Kongres Efektywności

Organizujemy jedyną w Polsce konferencję poświęconą wyłącznie praktycznemu wykorzystaniu analityki webowej w biznesie internetowym. Już 25 kwietnia 2012 roku, w Warszawie, odbędzie się Blueffect - I Ogólnopolski Kongres Efektywności Online.

Zaprezentujemy najbardziej użyteczne narzędzia do analityki internetowej i najefektywniejsze sposoby ich wykorzystania. Wśród prelegentów znajdą się wybitni analitycy i specjaliści e-marketingu z Polski, Europy i USA.

Kongres to 100% praktycznej wiedzy

Zależy nam, by uczestnicy zakończyli spotkanie z listą gotowych rozwiązań, które wdrożą w swoich firmach. Zaprezentowane case studies pokażą jak - krok po kroku - zastosować narzędzia analityczne do poprawy skuteczności biznesowej serwisów.

Na Kongresie zaprezentujmy:

•   optymalny dobór narzędzi do analizy działań promocyjnych w Sieci,
•   proces podejmowania trafnych decyzji biznesowych na podstawie zgromadzonych danych,
•   sposoby mierzenia efektów działań w mediach społecznościowych,
•   monitoring wskaźników kształtujących strategię sprzedaży online,
•   metody na poprawę wzrostu rejestracji i sprzedaży na stronie,
•   analizę - co "krok po kroku" robi klient z otrzymaną od nas ofertą mailową.

Zobacz cały program Blueffect

 Sprawdź dlaczego warto zainwestować w analitykę internetową.

--
Redakcja

Pozycjonowanie – działania, na których warto skupić się w 2012 r.

Prezentacja z wystąpienia Macieja Gałeckiego, podczas II Kongresu Online Marketing 2011.

Pozycjonowanie – działania, na których warto skupić się w 2012r.

View more presentations from Bluerank

--
Redakcja

SEO KPIs & User Generated Content

Prezentacje Jacka Tkaczuka i Zbyszka Nowickiego z konferencji Search Marketing Expo, która odbywała się w dniach 19 - 20 września 2011, w Sztokholmie.

Jacek Tkaczuk - Optimizing UGC for SEO - SMX Stockholm 2011

--
Redakcja

View more presentations from Bluerank

Zbigniew Nowicki - SEO KPIs - SMX Stockholm 2011

View more presentations from Bluerank

Ścieżki konwersji oraz kampanie remarketingowe w E-commerce

Nasze prezentacje z IV edycji konferencji E-commerce MoneyCon, która odbyła się 30 sierpnia w Warszawie. Bluerank był patronem merytorycznym tego wydarzenia.

Ścieżki konwersji - nowa jakość w mierzeniu skuteczności działań e-marketingowych - E-commerce MoneyCon

--
Redakcja

View more presentations from Bluerank

Zaawansowana segmentacja użytkowników w kampaniach remarketingowych - E-commerce MoneyCon

View more presentations from Bluerank

User Generated Content, a procesy SEO

Osoby, które zainteresował cykl artykułów na temat analizy ścieżek konwersji oraz skutecznego wykorzystania analityki internetowej do badania zachowania internautów, zapraszamy 30 sierpnia br. do Hotelu Courtyard w Warszawie. Autor wpisów - Maciej Gałecki przedstawi tam prezentację pod tytułem „Ścieżki konwersji: nowa jakość w mierzeniu skuteczności działań e-marketingowych”. Wystąpienie to otworzy IV edycję konferencji E-commerce MoneyCon, której patronem merytorycznym jest firma Bluerank.

Jednocześnie informujemy, że 20 września Jacek Tkaczuk – Group SEO Manager w Bluerank, wystąpi podczas konferencji SMX w Sztokholmie. Jego prezentacja nosi tytuł „SEO & User Generated Content”. Z tej okazji prezentujemy na blogu kilka porad, w jaki sposób najlepiej wykorzystywać treści tworzone przez użytkowników do pozycjonowania serwisu...

Z punktu widzenia SEO, treść tworzona przez użytkowników ma bardzo dużą wartość, zgodnie z zasadą - content is the king. W przypadku internautów zaangażowanych w funkcjonowanie serwisu możemy liczyć, iż oni sami dostarczą nam dużo wartościowego tekstu, który będzie kontekstowo powiązany z tematyką, jaką się zajmujemy. Ponadto, w momencie osiągnięcia odpowiedniego poziomu ruchu oraz reputacji serwisu, treść zaczyna się tam pojawiać zupełnie bez naszego udziału. Dla przykładu można tu podać portale ogłoszeniowe lub serwisy (czy też ich sekcje) funkcjonujące na bazie pytań i odpowiedzi. Tworzenie treści przez użytkowników może przynieść serwisowi tysiące, a nawet setki tysięcy nowych stron. Z kolei odpowiednie pokierowanie tym procesem ma szansę poszerzyć potencjał SEO serwisu o tysiące czy setki tysięcy fraz kluczowych, szczególnie tych z długiego ogona. Co za tym idzie, dzięki User Generated Content (UGC) stosunkowo łatwo otrzymujemy duże wartości ruchu z Google.

Jak w pełni wykorzystać UGC podczas pozycjonowania?

Poprawna optymalizacja stron zawierających User Generated Content - poza zadbaniem o podstawy takie jak tytuły, opisy, czy nagłówki, należy również wytworzyć u użytkowników odpowiednie nawyki przygotowywania treści. Zależy nam przecież, by teksty  były redagowane zgodnie z naszymi oczekiwaniami i spełniały nie tylko funkcje komunikacyjne, ale również wpływały korzystnie na SEO. Możemy na przykład stworzyć rekomendacje dla użytkowników odnośnie tworzenia odpowiednich tytułów i opisów swoich ogłoszeń lub pytań. Możemy też zastosować automatyczne tworzenie tytułów stron, poprzez wykorzystanie wybranych kategorii i cech (na przykład - połączenie marki, modelu, roku i wersji samochodu oraz słowa "opinie" w serwisie, gdzie użytkownicy dodają wpisy na temat swoich pojazdów).

Właściwa indeksacja stron - jest to kwestia szczególnie istotna w przypadku User Generated Content, gdzie w krótkim czasie może przybywać bardzo wiele nowych treści. Należy stale monitorować poziomy indeksacji serwisu przez Google (poprzez automatyczne aplikacje do monitorowania wizyt Googlebota lub sprawdzając indeksację sajtmap w narzędziach Google dla webmasterów). Jeśli zauważymy błędy, należy wprowadzić odpowiednie zmiany.

Optymalne wykorzystanie dostępnej treści – kategoryzacja jest istotna, ale warto wprowadzać też dodatkowe opcje przeglądania treści według kryteriów innych, niż kategoria. Na przykład dla internautów przeglądających opinie na temat samochodów, może być dostępne standardowe drzewo kategorii typu marka i model, jednak można również wprowadzić dodatkową opcję podziału, w postaci opinii posegregowanych wedle klucza roku produkcji auta lub wersji silnika. W ten sposób jedna treść wykorzystywana jest kilkukrotnie na różne sposoby, a my mamy możliwość tworzenia nowych stron docelowych dla ruchu z Google. Dobrym przykładem będzie tu serwis www.inspireme.pl. Oprócz kategorii typu rodzaje pokoi, mamy też dostępne style i kolory (np. na stronie: http://www.inspireme.pl/projekty/k-wnetrza-kuchnie/1/ po lewej). Dzięki temu tworzymy setki nowych stron będących połączeniem rodzaju pomieszczenia ze stylem lub z kolorem (np. jasna łazienka, nowoczesna łazienka, jasna nowoczesna łazienka itd.). Tak naprawdę wciąż wykorzystujemy tu tę samą zawartość, czyli zdjęcia. Dzięki temu zabiegowi otrzymujemy dodatkowy ruch z Google - w tym przypadku jest to 30% wizyt.

--
Szymon Pietkiewicz

Potencjał wyszukiwarek w pozyskiwaniu klientów

Prezentacja z wystąpienia Macieja Gałeckiego podczas konferencji E-commerce Development.

Wyszukiwarki w służbie Twojej sprzedaży - E-commerce Development

View more presentations from Bluerank

--
Aneta Mitko